工作职责:
1、与服务端对接,推动在企健康管理相关活动的落地工作,完成异常消费审核、商户巡检等合规相关工作;
2、定期前往客户单位,为客户提供专业的保险服务,包括收取理赔材料、保障方案宣导、咨间等服务:对理赔处理的时效、质量进行追踪监控,对问题案件及时进行处理;
3、维持与客户的日常联络,建立良好的客户关系,树立公司的良好服务形象;4、根据公司及主拓业务员的安排向客户进行新产品、新业务的介绍与宣传;
5、完成公司交办的其它工作。
任职资格:
1、大学本科及以上学历;
2、普通话清晰流利,具有亲和力,有良好的逻辑思维能力和沟通技巧;
3、具有良好的服务意识,高度的责任心,良好的学习能力与情绪管理能力;
4、具备良好抗压能力,适应能力强;
5、有同业经验优先、有医学背景优先,具备委托运营、推动经验优先。