职位详情
顾客服务专员
4千-5千
北京君太太平洋百货有限公司
北京
1年以下
大专
06-16
工作地址

北京君太百货西单北大街133号

职位描述

总服工作
可独立完成开立纸质发票、协助顾客开立电子发票及红冲电子发票(诺诺系统)
可独立完成兑换餐饮停车券(周一至周五晚7点)及协助顾客兑换线上停车券
可独立填写发票、充电宝、婴儿车、雨伞、遗失拾获物 等相关表格
可独立完成餐饮及普通积分的补登(当日积分)
会处理简单突发事件、及知晓政府部门来访应通知相关部门

顾客中心工作
可独立办理会员卡办理、更换、升级、注销
可独立办理增减积分 当日积分补录
可独立办理来店礼发放及协助顾客查询VIP卡消费明细
可独立办理银行卡活动礼券充值及查询核销
可独立办理团购卡延期及查询
可独立办理境外旅客退税
可独立办理档期活动礼品发放


任职要求:

30岁以内,形象气质佳、吃苦耐劳、抗压能力强、良好的沟通表达及理解能力、有一定的谈判能力、具有责任心及团队意识。

联系电话:83958033


职位福利:五险一金、绩效奖金、节日福利、带薪年假

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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