工作职责：
1、安装及售后统筹，保证各岗位工作的正常运作；
2、协助订单加急，安装现场跟进与验收管理以及售后服务工作；
3、负责安装质量、服务质量、售后质量的监督管理工作；
4、负责指导、监督、支持各相关岗位工作，建立相关激励和考核制度，提升安装成功率、客户满意度、安装周期；
5、负责监督指导部门二级考核、培训、费用核算；
6、核实遗留单安装整改内容落实，各阶段下单、跟进、加急、回访事宜；
7、负责对每日的项目情况做记录（安装问题反馈与施工进度）；
8、负责对安装售后人员招聘，进行安装技术指导，行为准则及安装服务培训；
9、每月统计安装人员、安装管理员、安装监理、补件下单员，售后人员提成工资核算；
10、按照省区交付中心的要求进行工作汇报。
岗位要求：
一、基本要求：
1、专科以上学历；
2、3年以上全屋定制行业安装交付及售后经验；
二、工作经验/能力/个性特质描述：
1、熟悉定制安装、售后验收质量标准及规范；
2、熟悉物流管理流程及办法；
3、熟练Office等办公软件
4、具有良好的沟通协调能力；
5、具有良好的管理及团队合作精神。