岗位职责 1. 设备维修与预防性维护 *负责移液器及相关精密仪器的维修、保养工作，包括上门维修服务； *制定并执行预防性维护计划，降低设备故障率； *快速定位故障原因，提供有效的解决方案； 2. 档案管理与合规记录 *建立并完善客户设备技术档案，详细记录每次维修、保养及校准数据； *协助客户建立设备台账，确保操作符合质量体系可追溯性要求； *管理维修档案的完整性、准确性和保密性； 3. 客户培训与技术咨询 *现场向终端用户传授正确的移液器操作手法、日常清洁规范及基础故障排查技巧； *解答客户关于仪器性能、配件选型等技术咨询； *提供产品使用优化建议，提升客户满意度； 4. 业务拓展与业绩达成 *维护客情关系，挖掘潜在业务机会； *负责维修报价、开票及结账跟进； *完成个人年度业绩目标（30万+）。