职位详情
安信行急聘物业区域经理
1.5万-1.6万
北京安信行物业管理有限公司
北京
1-3年
大专
11-17
工作地址

亚信大厦

职位描述
岗位职责:
(1)拟定各类行政通知公告、函件并进行通知发送;
(2)及时撰写提报至政府部门的各类公文材料;
(3)处理重大投诉,协调沟通各业务部门处理诉求,定期统计梳理投诉内容,判断容易投诉的关键事项。
(4)做好客户沟通,告知易引发投诉、引发争议的事项,预防投诉的产生;
(5)组建并培养客服团队,提升团队成员的专业能力与职业素养;同时,结合行业发展及政策变化,提出合理化建议;
(6)完成领导交办的其它工作。
(7)、负责客户的走访和维护。
(8)、负责项目运作支持
(9)、扶着续签驻场保障
(10)、负责客户资源深耕
(11)、负责供应链接管理
(12)、负责市场开发
岗位要求:
(1)行政管理、人力资源管理、培训、社会工作及相关专业大专及以上学历;
(2)2年以上物业及相关管理经验,或3年以上园区、公共服务空间客户服务经验,有会议组织、活动策划经验者优先;
(3)熟悉物业客户服务、或公共空间客户服务的各项基础工作,思路清晰,熟悉相关的工作程序;
(4)较强地沟通能力、统筹管理能力,品行端正,责任心强、担当力强;
(5)较强的公文撰写能力,有较好的逻辑性和文案能力;
(6)具备团队管理经验,能够带领团队团结协作。

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