岗位职责

1.负责项目保洁管理、绿化管理工作的具体实施，落实保洁服务、绿化服务标准；
2.及时反馈保洁、绿化各项工作的完成情况，发现问题及时整改；
3.负责物料的计划、申购、使用和控制，做到物尽其用；
4.负责环境职业健康安全目标、指标方案在本部门的实施；
5.收集绿化质量管理记录，做好统计、分析、改进、创新等工作；
6.负责监督检查每日保洁、绿化人员的各项工作，发现不符合要求的立即组织人员进行整改；
7.负责定期对保洁、绿化人员的培训工作，提高专业技能和服务意识；
8.负责及时妥善处理投诉及工作中出现的各种问题；
9.参与保洁、绿化外包单位的选择；
10.负责对保洁、绿化外包单位进行现场管理，做好外包单位的监督和评估的实施，定期做好服务质量统计分析。

任职要求

1.大专及以上学历，物业管理、绿化等相关专业；
2.2年以上相关工作经验，有保障性住房物业管理从业者优先；
3.掌握物业管理相关业务流程，对客户服务管理具备一定工作经验；
4.具备良好的组织协调能力、人际交往能力、沟通能力；
5.具有良好的职业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力。