岗位名称：海运操作主管

人员编制：青岛分公司

工作地点：青岛

岗位职责：

1.严格执行公司海运SOP流程，完成日常海运出口业务操作

2.熟练使用操作系统，一单到底，具有欧美航线操作经验

3.及时处理各项紧急突发事件，包括客户投诉，提供有效的客户反馈意见

4.及时了解客户需求，保持密切联系并提供相关建议和解决方案

5.不定期提出内部改善建议，优化操作流程，提高操作效率

6.协助上级领导管理部门，提高员工业务能力及工作品质

任职资格：

1.本科及以上学历，能熟练使用CGW1系统者优先

2.在国际货代行业担任至少5年以上海运出口经验，2年以上带团队经验

3.较强的自我驱动、学习能力、领导力、愿意接受新事物

4.客户服务意识强，具备良好的人际沟通，处理突发事件应变能力

5. 具备良好的英文听说写能力，英语四级以上