岗位职责：
1、掌握公司所有产品的操作、性能及维修技术，为客户提供售后技术支持，对产品问题归档并建立故障处理方法的知识库；
2、主要负责为所辖区域的客户定制售前、售后的客户服务、技术支持及培训；
3、负责回复客户投诉，为客户的产品故障提供解决方案，提高客户满意度；
4、定期走访所辖区域的重要客户，提供技术咨询，收集客户对公司和产品的反馈信息；
5、定制客户培训教材并承担客户技术培训，提供售后常见问题解决方案培训；
6、支持海外展会的布置、客户接待及产品相关问题的解答。
任职条件：
1、本科及以上学历，信息、机电、电子、生物、医学等理工科专业；
2、西班牙语熟练，口语流利，英语能做日常沟通；
3、有强烈的客户服务意识；
4、有海外留学优先；
5、能接受海外出差。
职位福利：健身俱乐部、五险一金、绩效奖金、包住、餐补、定期体检、免费班车、员工旅游