岗位职责:
1) 负责公司产品的安装、维修、巡访巡检以及技术支持等日常客户服务工作开展;
2) 负责顾客投诉或保修服务;
3) 负责解答客户产品疑问;
4、负责区域服务外包渠道建设、培训和管理;
5、收集国内同行和代理商的各种反馈信息,与研发部门沟通解决相应问题。
任职要求:
1、大专及以上学历,医疗器械、计算机、生物医学工程、电子类等相关专业;
2、2年以上医疗设备安装服务经验,具备基本电路以及元器件知识;
3、沟通表达能力强,有一定的人际交往和客户关系管理能力,有较强的客户服务意识和服务营销能力;
4、吃苦耐劳,服从安排,能适应经常性出差工作。