岗位职责:
1、负责落实总公司关于客户线上化机制建设工作要求，组织开展本机构大家保险APP、微信服务号和网点通的活动运营推广，提升客户线上化率；
2、负责本机构的客户信息与真实性管理，包括个人信息保护工作的定期自查整改等；负责协助总公司开展增值服务管理，包括供应商服务管理、质检、评价监督，区域性供应商的引入与管理等；
3、负责落实总公司关于客户服务活动工作要求，策划和组织客服节等本机构客户服务活动，开展客户服务品牌宣传，支持渠道部门开展营销活动；
4、负责执行总公司客户服务部布置的其它服务相关任务；
6、负责消保客服方案考核结果核算；
任职要求:
1.本科及以上学历；
2.熟练掌握办公软件，有一定的沟通协调能力；
3.有相关工作经验可优先考虑。