职位详情
外运创科-运易通-空运客服主管(跨境长沙)(J15446) 已下线
8千-1.5万
中国外运股份有限公司
长沙
5-10年
本科
12-29
工作地址

北辰时代广场A1区板部分写字楼1302

职位描述
岗位职责:
1、作为客服团队的核心成员,处理日常客户咨询和操作问题。
2、确保所有操作符合国际航空运输协会(IATA)和相关法规标准。
3、协调内部和外部资源,优化货物运输流程。
4、提供专业培训,提升团队成员的操作技能和服务水平。
任职要求:
1、具备至少5年航空货代或相关领域的工作经验。
2、悉国际货运代理操作流程和法规。
3、具备英文邮件的读写能力;
4、具备PPT、SOP编写能力;
5、具备IATA基础知识、关务基础知识;
6、具备较强的学习能力、总结能力和团队协作精神;
7、能够在快节奏环境中有效工作。

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