1.了解国际海、空运操作事务，负责从接单开始全过程的跟进及相关事宜，包括受理订单、检查订单、对接货物入库，核对文件、跟踪出货、账单处理、及跟踪货物信息等工作；
2、异常订单处理、协助业务催收款等；
4、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议;
5、处理各类突发事件并及时向上级汇报;
6、领导交办的其它事宜。