岗位职责：
1、处理日常海运操作，主动与客户以及操作相关部门保持及时有效的沟通，确保按照客户的需求和公司SOP流程提供优质的服务；
2、接受订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关进度、对账结算等事宜，确保准确高效推进业务；
3、与客户建立良好的关系，为客户提供及时、友好、良性的操作服务，积极协调客户需求与公司平台的衔接，保证客户满意，实现良好的客情关系；
4、及时处理操作中出现的各种问题及异常，保证货物的顺利出运，及时与业务相关方沟通，及时传递异常信息，确定解决方案/异常费用；
5、确保数据完整准确录入系统，完成公司规定的费用审核提交，文件整理和归档。
6、积极并有意识的拓展本地自揽货业务，实行全员销售。
7、完成上级和公司交办的其他工作。
岗位要求：
1、统招本科及以上学历，交通运输、物流管理、国际贸易相关专业优先；
2、具备一年以上海运操作工作经验，优秀应届生也考虑；
3、英语读写能力优秀，具备良好的英语口语能力；
4、具有良好的表达能力及亲和力，善于交流，思维敏捷，能适应快节奏的工作环境；
5、工作细心、有责任心，有团队协作精神及客户服务意识，能承受一定的工作压力。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、周末双休