1、售后信息的收集、分析与传递;
2、售后重大/要问题(疑难问题、零公里、MIS TOP问题、IOS问题等)的改善推进与验证;
3、与沃尔沃公司对接经营体索赔异议的质量问题进行申诉处理:
4、与沃尔沃公司对接市场留车信息、索赔快返事宜进行协调管理;
5、经营体质量活动的策划与开展。
6、配合volvo技术支持调动内部资源完成技术支持案例响应。