岗位职责：

1、负责客户的金蝶软件及其系统的维护、管理、故障排除等日常工作，确保客户软件日常工作的正常运作；

2、解决排除故障，做好记录，定期制作软件运行及服务报告；

3、客户需求及软件问题跟踪，与总部协调及时做好反馈和沟通；

4、了解实施项目和开发项目的实施开发过程及问题跟踪、记录及后期维护；

5、对所负责项目进行测试和定期维护，做好服务报告。

任职要求：

1、工作经验：有ERP系统维护或企业信息化工作经验。

2、专业要求：对财务、物流、人力资源等相关知识有一定了解；了解Oracle、SQL Server等数据库及计算机网络知识；

3、综合能力：热爱服务工作有责任心，对待客户有耐心，态度热情；时间观念强；应变能力强，具有较强的信息获取和问题分析、识别、处理的逻辑能力；有沟通协调能力以及良好的职业道德素养和积极向上的工作心态；能承受较高的工作压力；有很好的团队合作，学习能力强，能迅速适应并融入新环境。

职位福利：五险一金、绩效奖金、交通补助、通讯补助、带薪年假、周末双休、节日福利