接单客服
5000-7000元
青岛 大专
客服专员-六险一金
5000-7000元
环水(青岛)水务设备有限公司
青岛
3-5年
本科
04-19
工作地址
青岛胶州市上合绿色低碳产业园
职位描述
制造行业相关客服岗位
工作职责
- 负责国内外客户订单全流程沟通，协调生产、质量、仓库等部门确认交货时间，统筹订舱、出货及海运文件准备工作。
- 基于客户订单需求与库存数据进行分析，向国外兄弟工厂下达进口订单，确保国内客户发货需求的及时满足。
- 承接国内外客户的日常产品咨询、售后服务及投诉处理，维护良好的客户关系。
- 负责Netsuite系统的订单处理与日常数据维护，保障系统数据的准确性与及时性。
- 与客户、供应商、货代及全球同事保持高效沟通，从全球协同视角解决客户问题。
- 完成公司安排的其他相关工作。
- 具备3年以上客服工作经验，英语听说读写能力优秀者优先。
- 有制造业外企相关工作经验者优先。
- 薪酬福利：六险一金，早8:30-17:00，周末及节假日休息，春节及中秋节福利，城阳李村免费班车，年会活动
- 公司性质：外商独资企业
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
认证资质
营业执照信息
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