负责酒店到店住客及散客接待咨询，推荐周边游、一日游、景区门票、旅游套餐等产品；2、为客人规划行程、报价答疑，完成旅游产品预订、下单及信息确认；3、跟进订单全程，处理行程变更、退改及售后问题；4、维护客户关系，主动推介旅游新品及优惠活动，完成销售业绩；5、做好客户登记、台账整理，配合完成日常接待工作。