职位描述
老年俱乐部运营经理
负责老年俱乐部日常运营与活动策划,组织健康讲座、文娱活动及社交互动,提升会员参与度与满意度;需具备良好沟通协调能力及养老服务经验,年龄45岁以下,有相关资质者优先。
我们是专注于中老年健康生活、社交娱乐与精神关怀的专业老年俱乐部,致力于打造温馨、安全、有温度的中老年活动空间,丰富中老年群体的精神文化生活,提升晚年生活品质。现因业务发展需要,诚邀有爱心、有耐心、懂运营的优秀人才加入,与我们一同为中老年朋友创造更美好的晚年生活。
一、岗位职责
1. 全面负责老年俱乐部日常运营管理工作,制定运营计划、服务标准与工作流程,保障俱乐部有序、高效运转。
2. 策划并组织适合中老年人的各类活动,包括健康讲座、文体娱乐、兴趣课堂、节日庆典、户外康养等,丰富中老年会员生活。
3. 维护会员关系,做好会员接待、咨询、建档与服务跟进工作,及时了解会员需求,提升会员满意度与忠诚度。
4. 管理俱乐部团队,做好员工培训、考核与日常管理,打造有爱心、有责任心的服务队伍。
5. 把控俱乐部安全运营,做好场地、设施、活动的安全管理与风险防控,保障中老年朋友活动安全。
6. 负责俱乐部宣传推广、会员拓展与合作对接,提升俱乐部知名度与影响力。
7. 完成运营数据统计、成本管控及上级交办的其他工作。
二、任职要求
1. 年龄28-50岁,大专及以上学历,有养老机构、老年活动中心、社区服务、康养行业运营管理经验者优先。
2. 热爱中老年服务事业,有耐心、有爱心、责任心强,善于与老年人沟通交流,懂中老年心理与需求。
3. 具备良好的活动策划、组织执行与统筹管理能力,能独立策划并落地各类中老年活动。
4. 沟通协调能力强,服务意识佳,具备较强的问题处理能力与团队管理能力。
5. 细心稳重,熟悉中老年服务安全规范,有安全管理意识。
6. 会使用基础办公软件,有康养、护理、社工相关证书者优先。
三、薪资福利
1. 薪资:面议(底薪+绩效+提成+奖金,上不封顶)
2. 福利:缴纳社保、带薪年假、节日福利、定期体检、员工培训、团建活动、舒适办公环境。
3. 工作时间:弹性工作制,周末/节假日轮休,符合中老年生活作息。
四、工作地点
华北油田
用心守护晚年,用爱温暖生活,期待您的加入!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕