职位详情
客服专员 已下线
4000-8000元
秦皇岛荣可教育科技有限公司
秦皇岛
1-3年
大专
04-17
工作地址

河北省秦皇岛市海港区迎宾路81-1号

职位描述
培训机构线上教育有大型教育机构经验,中老年人群服务经验 固定底薪+服务绩效,,超稳定 要求熟练使用剪映,百度网盘,【快手,抖音,视频号】发布 纯服务岗,无销售性质薪资4k-8k 上班时间13:00-22:00 [岗位职责] 1.私信服务,承接已付费学员,给学员加微、开课:解答问题,提升学员满意度 2.运营督学,跟进学员学习进程,通过完成督学提高完课率 3.售后提退,解决学员的售后问题,如冻结课程、退费、投诉等,退费学员需要进行一定的挽留 [任职要求] 1.专科及以上学历,优秀可放宽学历要求。有班主任服务经验优先; 2.有过用户运营、社群营销、或知识付费、教育类课程等项目经验优先; 3.有较强的服务意识和责任心,重视用户维护!

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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