1.负责办理宾客的登记入住、退宿、结账；
2.熟练掌握前台的各项专业技能，搞好对客服务工作；
3.熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务；
4.熟悉酒店有关客房销售政策，向来店宾客介绍推销客房，努力争取最好的经济效益；
5.按照要求接受酒店及集团的相关业务培训，不断提升业务技能.