职位描述：
作为服务经理，您将负责监督和管理重卡服务站的日常运营，包括但不限于客户服务、维修服务、库存管理以及团队领导。您需要确保服务站的运营效率和服务质量，同时遵守公司政策和行业标准。主要职责：• 管理服务站的日常运营，确保服务流程的高效和顺畅。• 监督和指导服务团队，包括技术人员和服务顾问。• 与客户建立和维护良好的关系，处理客户投诉和反馈。• 管理服务站的库存，包括零件和设备的采购、存储和使用。• 确保所有服务活动符合公司政策、行业标准和法规要求。• 定期检查和维护服务站的设施和设备。• 准备和分析服务站的运营报告，包括财务报告和性能指标。• 参与制定服务站的业务发展计划和策略。职位要求：• 至少5年的重卡服务行业经验，其中至少2年的管理经验。• 拥有相关的技术背景和对重卡维修流程的深入了解。• 出色的客户服务技能和沟通能力。• 能够在高压环境下工作，具备良好的问题解决能力。• 熟悉计算机操作和办公软件，如Microsoft Office。• 具备基本的财务管理和预算管理知识。• 领导能力，能够激励团队并提高团队绩效。