新能源直营交付专员
6千-9千
太原 大专
阿维塔中心(太原龙城大街店)
1、客户交付管理:负责客户交付管理,为客户打造便捷、高效、有仪式感的新车交付体验。确保各项交付流程及政策落地,并根据实际操作提出改进建议。
2、沟通与协调:与客户沟通,介绍交车流程,跟进充电桩安装、金融、保险、牌照及尾款支付等事项。管理客户交付时间预约,确保客户到店准时率,并及时交车。
3、服务接待:热情接待进店客户,为客户提供高品质的服务。现场办理交付,引导并协助客户完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具等业务的办理。
4、车辆准备与档案管理:负责与运输公司交接新车,安排新车入库工作,并及时将信息告知相关人员。负责新车随车资料的保管工作,包括钥匙、说明书、随车工具等。及时做好每台车辆的交车档案,确保完整和准确无误。
5、环境布置与仪式感营造:负责交车区布置,营造舒适、温馨的交车环境。新车成交后,协调相关部门人员参加交车仪式。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕