岗位职责：

1、带领售后人员，完成公司下达的各项售后经营指标及财务指标，严格执行公司及品牌的维修标准，确保客户满意度及忠诚度；
2、负责售后所有工具、设备、人员等的管理与安全生产；
3、负责售后的团队建设、梯队建设、管理培训、能力提升等工作；
4、针对行业、竞品等调研分析；
5、负责处理重大客户投诉；
任职要求：3-5年以上高端汽车经销商售后服务经理工作经验(捷豹路虎经销商更佳)