1、负责利用各种平台（淘宝/天猫/京东/拼多多等）聊天工具在线接待顾客的购物咨询；

2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；

3、负责客服回访与跟踪维护；

4、配合完成其它相关工作。

二、岗位招聘要求

1、年龄18-30周岁，有电商售前客服经验，工作态度积极认真

2、电脑操作熟练，打字速度快

三、上下班时间
早班8：00-16：00，晚班16：00-24：00，管午饭，休息两天每月，季度调休假1天。
四、福利待遇
1、每月15号发工资，旺季工资平均5000+，淡季3500+；
2、提供免费员工餐及员工宿舍、生日福利、过节福利、工龄奖100-500元、年终奖。
五、上班地址
息县兴业大道金珠实业集团院内聚鑫食品（进金珠集团大门后，直走到头，再右转走到头，两层办公楼）