一、工作职责
1、负责管理项目整体运营及服务流程优化；
2、统筹管理日常运营工作，对项目各业态的运营管理提出合理建议并实施落地；

3、全面负责项目秩序管理、安全管理、消防管理、环境管理、客户投诉等工作；
4、全面负责门店所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作，确保案场工程设备的正常运行；
5、建立健全部门岗位职责及工作标准程序和规范，确保部门的正常运行；
6、定期与相关部门沟通汇报项目运营情况，并对经营中出现的问题及时作出调整和改进；
7、负责二次装修方案的审批，施工过程中的监察，竣工后的验收；
8、负责各种设备.设施的对外委托管理工作（资质审核、合同签订、服务评估；
9、协调各部门间的工作关系，推动项目运营顺畅；
10、负责处理日常事务，包括协助部门经理解决日常工作中的突发事件等
11、建立和维护良好的客群关系，做好业主服务；
12、完成领导交办的其他事项。

二、任职要求

1、有物业管理经理上岗证，并同时具备强弱电、空调、水暖、消防等以上任意一种资格证书；
2、5年以上商业现场物业工程管理经验；
3、熟悉物业检查、结构及各种工程设备设施的运行、维修工作；
4、悉强弱电、空调、水暖、消防等系统的原理；
5、具有良好的沟通能力及组织管理能力；
6、有较强的责任心、事业心和职业道德，富有工作激情和热情；
7、具有高效率工作和抗压能力