职位描述
工作内容
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客户维护与服务:日常运营中维护公司优质老客户的权益,通过电话回访等方式了解客户需求,将客户引入企业微信进行经营,增加客户粘性。同时,为客户提供售后服务响应,如客户生日礼品、重大节日问候、客户活动邀约等。
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活动宣传与推广:向客户宣传公司福利活动,将活动信息及时分享给客户。
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业务拓展与开发:依托平安全金融服务平台,对客户进行精准维护,针对客户进行流程化服务跟踪,挖掘客户的潜在需求,进行二次开发和续费。
岗位要求
薪资福利
工作时间与环境
晋升与发展
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