物业案场客服主管
岗位职责：
1、团队管理与培训：全面负责案场客服团队的日常管理工作，包括人员排班、工作分配等，并制定和执行系统的培训计划，以持续提升团队整体服务质量，打造专业、高效的客服团队。
2、 客户问题协调处理：积极协调处理案场出现的各类客户问题，无论是咨询、投诉还是其他需求，都能迅速响应并妥善解决，全力保障客户满意度，维护良好的客户关系。
-3、环境与展示监督：认真监督案场环境的整洁度、舒适度，以及展示物品的摆放、完整性等相关工作，确保一切符合公司既定标准，为客户营造优质的体验环境。
任职要求：
1、162cm及以上，女士，30岁以下拥有丰富的物业案场客服管理经验，熟悉案场客服工作流程和特点。
3、 能力素养：具备出色的沟通协调能力，能与各方有效沟通；拥有卓越的团队管理能力，可激发团队潜力；善于应对复杂局面和解决突发问题。
4、形象与意识：形象气质良好，展现出公司的专业形象；拥有强烈的服务意识，始终以客户为中心，致力于为客户提供优质服务。