岗位职责:
1.用户需求分析
深入了解目标用户群体的特征、需求和行为习惯,建立用户画像。
收集用户反馈和意见,分析用户痛点和需求,为产品优化和运营策略提供依据
2.用户拉新与留存
制定用户拉新计划,通过各种渠道和手段吸引新用户注册和使用产品。
设计和执行用户留存策略,提高用户活跃度和留存率,减少用户流失。
建立用户激励机制,鼓励用户参与和分享,提高用户粘性。
3.用户活跃度提升
策划和组织各类线上线下活动,提高用户参与度和活跃度。
建立用户社区,促进用户之间的交流和互动,营造良好的用户氛围。
定期推送个性化的内容和消息,提高用户对产品的关注度和使用频率。
4.用户转化与付费
分析用户行为数据,找出潜在付费用户,制定用户转化策略。
设计和优化付费产品和服务,提高用户付费意愿和转化率。
建立用户付费会员体系,提供专属权益和服务,提高用户满意度和忠诚度。
任职要求:
1.本科及以上学历,具备5年及以上工作经验,最少2年电商行业运营相关岗位经验;
2.有一定数据敏感度和业务视野,能够进行数据分析和洞察用户需求;
3.有较好的团队协作意识与综合沟通能力,有一定文字功底;
4.具有互联网企业或知名平台相关岗位工作经验优先。