职位描述
需要有互联网外呼或金融外呼3年以上的经验
岗位职责:
1- 负责公司整体数据公海的客户开发
2- 对公司已产单客户进行维护及二次开发
3- 制定客服中心的目标、策略、制度及考核方案。以确保目标的达成
4- 负责团队的建设和管理,协助人力中心为团队提供培训和指导方案,并落地公司的整体制度及目标
5- 领导安排的其他任务
岗位福利:
1- 双休、法定节假日轮休、年假、产假等
2- 每月的额外激励政策
任职要求:
大专以上学历,有3年以上的外呼中心运营经验
2- 熟悉整个客服中心体系、架构及运作方式,熟悉客户服务体系的管理流程,能够根据客户的情况建立标准化的服务体系
3- 良好的行业意识和战略意识,较强的数据分析能力及判断分析能力
4- 具备高度的责任感,可以承受较强的压力,团队组织协调能力强
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕