职位描述
工作职责:
1. 接受银行及大型金融机构委托,跟进逾期客户的诉前调解,协商还款方案;
2. 专业、合规处理客户异议,如实记录与客户接触过程信息,为客户提供准确、高效的咨询服务;
3. 引导客户正确、及时处理逾期,协助其恢复信用;
4. 岗位不涉及营销,无需主动开发客户,所有客户联络信息均由公司提供。
任职要求:
1. 中专以上学历,具贷后处置、电销、客服工作经验优先,男女不限;
2. 了解贷后相关知识,掌握基础法律知识,熟悉电脑系统操作;
3. 有良好的抗压能力和团队合作精神,服从上级工作安排;
4. 身体健康,征信良好,无犯罪记录。
薪酬福利:
1. 无责任底薪4500以上+高额提成(阶梯式提成制度,上不封顶)+全勤奖;各类福利,如:新人奖+月度竞赛激励+季度绩优奖励+年终奖+餐补+加班补贴;综合薪资8000-20000元及以上;
2. 为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育等社保(一档)、住房公积金;
3. 带薪年假,法定节假日按国家法定节假日规定执行,重要传统节日提供精美礼品;
4. 经常性组织聚餐和下午茶,不定期组织公司团建活动,促进员工的团队精神与领袖才华;
5. 扁平化的管理模式,团队都是90、00后,工作氛围积极融洽;
6. 市中心地铁口写字楼,良好办公环境,配置微波炉、冰箱,可供员工在办公室用餐;
7. 完善的业务培训体系,提供法律法规、风控管理、贷后处置等专业知识及技能培训;
8. 公司任人唯才,表现良好的员工获每半年一次的调薪/晋升评估机会;实施科学的晋升机制:专员--组长--主管--经理--部门总监;每次晋升提供相应管理培训,为员工的职业发展持续增值;
9. 工作时间朝九晚六,周末双休,适当加班,给加班费,大小周频率,月休6天以上;
10. 面试定薪定级,转正有加薪机会。
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