岗位职责:
1.每日统计所有渠道患者信息，汇总并登记意向患者表格信息。
2.接听主动来电客户电话咨询。
3.对留资意向患者电话或加企业微信进行沟通维护，了解病因并登记。
4.对所有客资进行转化挂号。
5.对挂号患者做好预约工作，安排好预约时间。
6.对到线下患者配合医生进行问诊诊疗。
7.对线上患者通过视频方式为患者提供线上问诊服务。
8.做好消费记录登记。
9.对已消费患者日常跟进促进二次转化。
10.配合财务进行账务统计。
11.配合运营部门对患者做一些基础宣传工作