职位详情
设备操作主管/景区客服主管
4千-6千
平潭麒山旅游投资有限公司
福州
3-5年
大专
12-24
工作地址

九狮山亲子运动乐园

职位描述
工作时间:09:00-17:30,月休4天
员工福利:五险、员工餐、免费住宿、带薪年假、高温补贴、体检、生日福利、景区门票、年终奖等
任职要求:
1、22-35周岁,男女不限,大专及以上学历;
2、四年以上相关行业工作经验;
3、持有特种设备安全管理证(A)和设备操作证(Y2)优先;
4、具有良好的人际关系处理能力、规章制度编制、组织与协调能力、应变和危机处理能力,能熟练运用计算机。
岗位职责:
1.做好工作计划和工作安排,持续提升工作绩效;
2.培育良好的团队氛围,落实公司核心价值观,促进创新和改进;
3.做好流程管理工作,确保流程的有效执行、效率和效果;
4.以员工为本,组织开展培训、员工关怀等工作,增进员工的满意;
5.开展绩效管理工作,促进部门绩效的提升;
6.结合安全目标责任书,做好游乐设施及运行室安全管理工作;
7.加强个人与部门管理人员及涉财人员的廉政监督和自律。
8、所有项目设备的早检;
9、运行数据,各项信息的收集;
10、设备操作、顾客接待服务质量检查;
11、设备、运营突发事件的组织处理;
12、游客服务标准的改进完善;
13、参与游客满意度调查,结果改善;
14、各项活动项目开放、接待支持;
15、与维修、客服、营销相关部门沟通及接待工作。
16、支持顾客抱怨处理;支持顾客满意改进活动。
17、上级交办的其他事项。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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