1.查看交接本是否有交接事宜，早班核对当日预订，查看电脑信息与订单信息是否一致，核对后台订单信息，是否有重复预订及漏单；

2.了解当天预订情况及工作内容，下班前做好对于当天订房单的核对（抵离时间、人数、价格、特殊要求），并送至相关部门及归档；会议订单做好会议核对并归档；

3.把控房态信息，保持房态信息正常，把控会议场地；

4.与各部门的业务沟通保持顺畅；

5.配合销售人员的业务查询工作；

6.确认各个渠道预定登记及查询；

7.制作月度分析报表；

8.客户档案建立及查询工作。