一、岗位职责：

1、协助店长确保服务程序和标准的实施；

2、根据客情，负责前厅员工的工作安排和调配，做好交接班的工作；

3、负责前厅的餐前检查、餐中服务管理、客诉及安全管理；

4、协调前厅与厨房的关系，确保上菜的及时性、稳定性；

5、协助店长完成经营指标；

6、编排员工班次和休息日，检查员工的考勤；

7、对的下属员工做好岗前培训、工作帮扶与督导。

二、任职要求：

1、20—45岁，中专及以上学历，有同岗位1年以上经验；

2、具备良好的沟通能力，能做团队建设，带领团队做好接待工作；

3、有良好的职业素养，责任心强，能够承受一定的工作强度和工作压力；4、较强的文字功底、熟练操作办公软件。

三、工作时间

10:00—14:00 17:00—22:00或 17：00—次日凌晨2:00（根据门店运营情况）

四、晋升路线：

前厅主管 后厨主管 门店店长 运营经理 营运总监

主管培养周期3-6个月

店长培养周期8-12个月

五、薪酬福利：

薪资4000-6000，有绩效奖、全勤奖、工龄奖、值班补助、员工餐