职位详情
保险售后服务人员
7000-8000元
华泰人寿保险股份有限公司河北分公司(营销部)
石家庄
1-3年
大专
04-05
工作地址

恒大中心16楼华泰人寿河北石家庄中支

职位描述
岗位福利:
1.朝九晚五,双休
2.岗位补贴,话补,节假日福利
岗位内容:
1. 负责保单的售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
4.挖掘客户需求,制定适合客户的保险方案
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。

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