1. 人员管理：与人资部门合作，跟进各区域人员招聘，解决门店缺编问题；协助带教师提高实习员工的留人率及新人通过率；汇总员工年假信息，平衡员工年假安排与门店运营；定期对店长进行考核，涉及流程优化、晋升和续约等方面。

2. 培训管理：负责员工、当班经理及店长的培训安排，收集培训反馈报告；组织并开展当班经理和店长的考核，预防岗位缺失风险；定期开发和更新培训课件，每月按时输出；持续开发与优化门店运营培训内容，推动创新。

3. 门店巡查：检查门店对已培训内容的执行情况；评估新人及新晋升人员的岗位适应能力；发现运营问题，为培训改进提供创新思路。

4. 协助支持：协助申请和设置门店促销活动；跟进解决门店收银机、打印机和扫描枪等设备的问题；负责部门文件的翻译与整理。

5. 目标管理：制作和提交日报、周报、月报、季度报和年报，具备数据整理和分析能力；协助运营经理达成部门销售目标，完成个人考核任务。

6. 沟通与执行：与上级及其他部门保持良好沟通，提出改善建议；认可和支持公司发展战略，保持高执行力和责任心。