蔚来汽车诚招技术经理
【工作内容】
- 负责制定和实施车辆维修、保养及诊断的技术标准和流程；
- 监督并管理日常的技术操作，确保所有服务符合制造商的要求和标准；
- 管理并培训技术人员队伍，提升团队的技术水平和服务质量；
- 与售后前台部门紧密合作，为客户提供专业的售后服务咨询；
- 分析客户反馈和技术问题，持续改进服务流程和提高客户满意度；
- 定期进行市场调研，了解最新的汽车技术和行业动态，保持技术领先优势；
- 负责索赔的技术判定
- 持C1驾照，低压维修电工证
【任职要求】
- 拥有汽车工程或相关领域的大专及以上学历；
- 至少5年以上汽车行业工作经验，其中包括3年以上技术管理经验；
- 具备丰富的车辆维修、保养及诊断知识，熟悉主流汽车品牌的技术规范；
- 强烈的责任心和优秀的领导力，能够激励和指导团队成员；
- 出色的沟通协调能力和客户服务意识；
- 能够快速学习新技术，适应行业变化；
- 持有相关专业认证（如ASE等）者优先考虑；
- 良好的问题解决能力和决策能力。