1、为新学员提供入学指导，解答学员的学习疑问，根据学员的需求调整学习计划。

2、定期跟踪学员学习进度，了解学员的学习状态，并通过数据分析发现潜在问题。

3、学员反馈收集与分析：收集学员在学习过程中遇到的问题和反馈，分析其原因并提出改进方案。

3、学员问题解决：针对学员在学习中遇到的各种问题（如学习困难、课程理解等），及时提供支持，协调资源帮助学员解决问题。

4、推动教师与学员之间的互动，确保教师在授课过程中能够有效传达知识并关注学员的反馈。

5、教学资源协调：协调教务资源，包括教材、学习工具、在线学习平台等，确保学员能够顺利完成学习。