职位描述
一、岗位职责
接待咨询:主动热情地与顾客沟通,了解顾客需求,制定咨询方案,并安排医生进行详细问诊
客户维护:定期回访顾客,了解顾客满意度和治疗效果,维护良好的客情关系
数据管理:负责顾客资料的收集和管理,完成每日工作业绩统计和顾客信息录入
团队协作:与医护人员协调沟通,合理利用内部资源,提高接诊率。
具体的招聘要求如下:
二、招聘要求
1、教育背景和经验:通常要求口腔、医学美容、临床或护理类相关专业的大专及以上学历。具有1-2年相关工作经验者优先考虑。
2、技能要求:需要具备良好的沟通表达能力、应变能力、营销开发能力和团队合作精神。
3、个人素质:要求形象端庄大方,亲和力强,有强烈的责任心和事业心,能够承受较大的工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕