职位详情
行政文员前台
4千-6千
中铁建投(横琴)城市资产运营有限公司
太原
1-3年
大专
12-11
工作地址

山西省太原市小店区中铁十二局马练营车辆段项目车辆段

职位描述

职责:

1.每周休息一天,在无会务接待时,安排到前台工作,会务未结束不能提前下班。

2.会务接待人员的仪表、站立、行走、行为、个人卫生和言语都有具体要求。

3.仪表方面,工作服整洁,头发、双手、耳部和眼部清洁,不得浓妆和佩戴过多饰物,上班时间着装规范。站立时挺胸抬头,姿态端正,双手自然下垂,双脚呈30度角,不得背靠他物。

4.行走时走姿端庄,重心稍前倾,脚步轻稳,多人行走避免横排,与客人同行有相应规则,引领客人时要在左前方两步远处。

行为上,服务动作轻,不在客人面前有不良举动,主动与熟悉客人打招呼并礼让,不随地吐痰和乱扔垃圾。

5.个人卫生方面,保持口腔、头发清洁,勤洗漱、理发、剪指甲,勤擦皮鞋和换洗工作服,不在客人面前做不雅动作。

6.言语上,语调亲切,音量适度,讲普通话,恰当使用礼貌用语,称呼得当,语速适中,聆听客人讲话时要专注,主动打招呼,无法满足客人要求时表示抱歉,语言完整且符合语法。

7.完成领导交办的其他临时性工作任务。

要求:

1.年龄在20-40岁之间,身高在160cm以上,负责访客接待、登记、通报、引导、分发文件、会议服务,部分兼职项目综合人事管理等工作。

1. 大专及以上学历,行政管理、文秘、人事管理等相关专业优先。

2.熟练使用办公软件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,具备一定的文字处理能力和数据统计分析能力。

3.具有良好的沟通能力、协调能力和服务意识,工作认真细致、责任心强。

4.形象气质良好,具备较强的亲和力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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