职位描述
岗位职责:
1.处理银行信用卡客户卡片促活、续用工作,促进信用卡使用连续性;
2.确定客户邮寄地址信息,保障新卡片邮寄地址准确性;
3.协助办卡客户开展资料代填服务,提升客户办卡体验感。
任职要求:
1.中专及以上学历,年龄20岁以上;
2.会简单的电脑操作;
3.沟通流畅、口齿清晰、语言表达条理清晰;
4.能吃苦耐劳、具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;
工作时间:
9-18点 大小休 法定节假日带薪休假
薪资范围:
带薪培训:培训期一共50元/天
薪资构成=底薪+全勤+绩效+饭补(区间5-8K),前两个月保护底薪是6-6.5k
其他福利:
1.就餐:园区有食堂:用餐方便;
2.五险
3.节日福利:逢年过节发放节日礼品;
4.其他活动奖励:公司有不同的激励方式;
内部晋升:客服--组长/质检/培训--主管--经理
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕