职位详情
客服文员
7千-8千
中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司
苏州
1-3年
大专
12-23
工作地址

江苏省苏州市姑苏区广济南路19号19楼

职位描述
1.接听解答客户电话或在线咨询；
2.处理客户投诉，提供解决方案；
3.维护良好的客户关系，提升满意度；
4.收集反馈，为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司

保险

10000人以上 | 国企

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