我们正在招聘一位专业客服专员，负责提供卓越的客服服务，以确保客户满意度。
工作内容；1.接听客户电话或在线咨询，解答客户问题；
2.处理客户投诉，提供及时有效的解决方案；
3.与客户建立良好的沟通关系，提供客户满意度；
4.收集客户反馈，为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求；
1：具备良好的沟通能力和服务意识；
2：熟练掌握服务技巧和应对策略；
3：具备较强的解决问题和应对突发事件的能力
4：有客服工作经验者优先考虑。