1. 清洁客房
- 打扫客房内的地面、家具、窗户等，确保房间整洁干净。
- 更换床上用品和毛巾，整理床铺，使其达到酒店标准。
- 清洁卫生间，包括马桶、浴缸、洗手盆等，补充洗漱用品。
2. 客房整理
- 整理客房内的物品，摆放整齐，确保客房设施设备完好。
- 检查客房内的电器设备是否正常运行，如有问题及时报告维修。
- 根据客人的要求提供额外的物品，如枕头、毛毯等。
3. 服务客人
- 热情友好地迎接客人，为客人提供周到的服务。
- 解答客人的问题，提供有关酒店设施和服务的信息。
- 及时响应客人的需求，如送物、清理垃圾等。
- 熟悉客房清洁流程和标准，掌握清洁工具和设备的使用方法。
- 具备一定的沟通能力，能够与客人和同事进行有效的沟通。
- 有团队合作精神，能够与其他部门协作完成工作任务。
4. 身体条件
- 身体健康，能够胜任体力劳动。
- 具备良好的视力和听力，能够准确判断客房内的情况。