1）负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作；
2）负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求；
3）为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务；
4）督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务；
5）组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作；
6）完成上级交付的其他工作任务。