职位详情
企业客服专员!(有宿舍)
6千-9千
梅州星瀚网络科技有限公司
广州
不限
本科
12-03
工作地址

广东省广州市天河区软件路11号8

职位描述
一、工作内容:
主要受理全球企业和公司的售后服务工作。
故障诊断,排错等工作反馈

二、任职要求:
1、学历及专业要求: 本科以上学历,优秀者可适当放宽至专科;20-35周岁以内
2、资质及能力要求:
具备较强的英文听说读写能力,能流利使用英文与外国客户进行电话及邮件沟通。需持有英语专业4级(TEM-4)或以上效力证书。有海外留学经历或客服工作经验可放宽至CET6或BEC中高级证书;
熟悉计算机基本操作且能熟练使用OFFICE办公软件,英文打字(50-60字/分钟)或以上。
有IT咨询客服、系统维护等技术类客户服务经验者优先。

三、 薪资福利:
1、薪酬结构:基本底薪+住宿补贴+餐补+交通补贴绩+绩效奖金+夜班津贴+月度奖金+季度奖金+年终奖,平均工资6500以上;
2、福利待遇:正式员工入职起购买五险一金,实习员工购买商业医疗保险。享受国家法定年假、婚假、产假、陪产假等;
4、 可提供员工宿舍(4人间),400元/人/月+水电费按实际摊分,无需员工垫支,在每月工资中进行扣除
四:上班时间
7*24小时轮班制,每天工作8小时,月休7-8天,每月夜班7~8天、大夜班3-4次(通宵)
夜班补贴:22:30-01:15下班的班次35元/次,01:15后下班及通宵班补贴50元/次;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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