1、负责受理客诉、问题整改及效果反馈，负责处理客户特许； 2、负责对公司内产品质量问题判定及争议进行协调处理； 3、负责主导公司内部不良发生原因的跟进、分析，并对过往缺陷改善措施进行横展、监督、评价； 4、品质改善相关活动的策划、推进，数据分析和使用； 5、负责进行过程质量控制策划、CP及其他过程技术文件评审，并监控其实施情况； 6、负责过程变更的监控； 7、负责推动过程能力分析，监督执行情况，并组织相关培训； 8、负责汇总统计部门质量指标； 9、参与新产品设计和开发的整个过程，参与开展APQP、PPAP、FMEA等活动。 10、负责制订评价标准，对现场进行定期检查评价； 11、辅助上级工作，按时完成上级安排的其他工作。

①大专及以上学历，车辆工程、应用化学及其他相关专业。 ②有2~3年质量相关工作经历，对制造业生产质量、客户质量、过程质量等领域了解熟悉的优先； ③熟悉基本办公软件等操作使用。 ④做事认真严谨，有强烈的责任心，有较强的协调沟通能力。