薪资范畴：上线后综合薪资7K-11K、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；
福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；
培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；
工作时间：根据业务9:00-22:00八小时轮班；
休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；
办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；
1.工作内容:
1、负责承接各种专项质检的需求、准确发现问题并保障专项质检结果的交付质量;
2、负责完成专项数据呈现和输出报告,对专项进行可视化数据展示,对集中性问题进行分析;
3、负责完成案例复盘的撰写,分析出case存在的问题,包括人员问题、流程发现,提出解决方案;
4、负责团队质检员业务能力培养及提升,包含但不限于通过答疑、复夏检、case校准等方式进行改善;
二、任职资格:
1年以上电商客服客服经验或质检岗位工作经验、6个月以上10人团队管理经验,具备良好的沟通能力,能有效协调团队分工,确保交付结果符合预期;
2、具备扎实的全业务专业知识和技能,对业务流程熟悉、能够多清晰掌握全业务线的质检标准;
3、具备数据分析、案例复盘、日报输出等能力,具备较强的学习能力和适应能力;