岗位内容:
1. 客户问题解决:维护电子、电器设备的正常运转,及时排除设备故障。
2. 售后服务支持:定期对设备进行回访维护,确保设备具有良好的运行性能,为客户提供优质的售后服务,保证客户满意度;
3. 数据分析:制定设备年度保养计划,对售后服务过程中故障进行数据分析,不断提升售后服务水平。
4. 负责设备检修和维护记录的管理和归档。
5. 积极参与设备维修保养方案的制定和优化。
任职要求:
1. 具有较强的解决问题的能力,热爱畜牧行业;能出差
2.熟悉电子、电器设备的使用及维护保养流程和操作规范
3. 熟练掌握办公软件,具备数据分析能力;
4. 良好的沟通协调能力和团队合作精神,具备服务意识和客户导向思维;
5. 热爱售后服务行业,具备自我学习和自我提升的能力。