职位描述
【岗位职责】
1、按照标准和要求,通过微信运营、电话等形式进行维护和服务,最终引导用户从免费体验课报名实现成交转化(有专业培训);
2、线上、线下拓展课程招生资源;
3、负责学员社群维护与答疑,学员家长问题解答,增强用户粘性,建立信任;
4、定期参加产品、行业、业务等各类培训,增加行业知识,了解教育咨询,进行自我提升。
【任职资格】
1、统招本科及以上学历,专业不限,经验不限(有经验可放宽到专科);
2、热爱教育事业,有服务思维,有想要在线上教育扎根的规划;
3、能策划有创造性社群活动,拥有用户思维,能从用户角度思考问题;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕